Tüketici Hukuku – Avukat Berfin Ozan

Tüketici hukuku hayatın her alanında çok önemli yer tutmaktadır. Özellikle bu hukuk kapsamındaki haklarını bilmeyen tüketiciler, yaşadıkları birçok sorunda haklarını alamamakta ve haklı iken haksız duruma düşmekteler.

Tüketici Hukuku Nedir?

Tüketiciyi koruma kanunu, tüketicinin güvenliğini, sağlığını ve ekonomik çıkarlarını korumak, bu konuda tüketiciyi bilinçlendirmek ve aydınlatmak maksadı ile çıkarılmıştır. Kanunda;

Tüketicilerin yapmış olduğu sözleşmeler ile ilgili haksız şartlar,
Satıştan kaçınma
Sipariş edilmeyen mal ve hizmetler
Ayıplı maldaki sorumluluk
İspat yükü
Tüketicinin seçim hakkı
Zaman aşımı
Ayıplı hizmetler ve sorumluluklar
Tüketici sözleşmeleri
Cayma hakkı
Temerrüt
Tüketici kredileri
Konut finansmanı
Paket tur ve abonelik sözleşmeleri
Tüketicinin bilgilendirilmesi ve menfaatlerinin korunması
Ticari reklam ve haksız uygulamalar
Tüketici kuruluşları
Tüketici hakem heyeti gibi birçok konuyu kapsamaktadır. Hukuk büromuz tüm bu konularda müşterilerimizin haklarını, en iyi şekil ve doğru yöntemlerle savunmaktadır.

Hizmet Verdiğimiz Davalar

Tüketici hukuku konusunda tam anlamı ile uzmanlaşmış durumda bulunmaktayız. Bu güne kadar girmiş olduğumuz davalarda sektörün başarı ortalamasının çok üstünde sonuçlar almaktayız. Vekil olarak hizmet verdiği davaların bazılarını şu şekilde sıralayabiliriz:

Kredi kartı sözleşmeleri
Garantili mallar
Ayıplı mal ve hizmetler
Abonelik sözleşmeleri
Tüketici kredileri
Paket turlar
Tüketici kredileri
Konut kredisi sözleşmeleri
Kampanyalı ve taksitli satışlar
Mesafeli ve haksız satışlar
Kapıdan satış
TOKİ sözleşmeleri

Danışmanlık Hizmetlerimiz

Sadece tüketicilerin anlaşmazlıklardan doğan haklarını korumak için davalara vekil olmuyoruz, aynı zamanda tüketicilerimize davalardan daha önemli olan birçok konuda danışmanlık hizmetleri de vermekteyiz. Danışmanlık hizmetlerimizi şöyle sıralayabiliriz:

Tüketici hukuku kapsamına giren tüm sözleşmeleri takip etmekteyiz
Tüketicilerimizin sözleşmelerinin kanuna uygun olmasını sağlıyoruz
Tüketicilerimizin yapmış olduğu tüm sözleşmeleri kontrol ederek, problem çıkabilecek hususların düzeltilmesini sağlıyoruz
Alıcı ile satıcı arasındaki uyuşmazlık görüşmelerine katılarak, tüketicimiz adına görüşmeleri yürütüyoruz
Tüketici hakem kuruluna müracaat için gerekli işlemleri yapıyor ve evrakları hazırlıyoruz.

Çalışma Alanlarımız

İletişime Geçin!